ena NY 送迎サービス利用便　追加申請フォーム

■無料送迎サービス利用便の追加申請の流れ（追加専用）

 

保護者様がena-kikoku.com上の「enaNY送迎サービス利用便追加申請フォーム」を送信

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enaニューヨーク送迎サービス受付が「enaNY送迎サービス利用便追加申請フォーム」をEmailで受信

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ena-kikoku.comより自動的に「利用便追加申請フォーム受信確認メール」を保護者様に送信

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　　　　　　　　ena NY無料送迎サービス受付が追加便の空席状況/欠便状況を確認

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「利用便追加手続き完了メール」保護者様に送信                「利用便追加をお断りするメール」保護者様に送信

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追加便の出発時間の5分前までに集合

（乗車リストの生徒が揃い次第、定刻前出発の可能性あり）

 

 ■無料送迎サービス　利用便の追加申請のルール

 

①前・後期、春期・夏期・冬期講習会の無料送迎サービス申込書を書面（ご署名付）にてご提出の場合のみ、「enaNY送迎サービス利用便追加申請フォーム」を使って、利用便を追加できます。

②お申し込み済みの無料送迎便利用キャンセルには、「enaNY送迎サービス利用キャンセル（休止）連絡フォーム」をお使いください。

③ena側のemail受信不具合等含み、いかなる場合でも、「利用便追加手続き完了メール」を保護者様が受領することなしに利用便追加手続きを完了することはございません。

④「利用便追加手続き完了メール」の受領がない場合、出発時間の5分前に到着されていても、満席、欠便等のために追加便にご乗車になれない場合がございますのでご了承ください。

⑤enaNY送迎サービス利用便追加申請フォーム送信期日は以下の通りです。但し、下記の送信期日が、夏期、感謝祭、年末年始、年度末等の休校日にあたる場合は、その前日を送信期日とします。

　　追加申請フォーム送信期日                                              追加便を利用する日

　　　　同じ週の月曜日                                  ←                                  木曜日

　　　　同じ週の火曜日                                  ←                                  金曜日

　　　　同じ週の水曜日                                  ←                                  土曜日

　　　　前の週の木曜日                                  ←                                   月曜日

　　　　前の週の金曜日                                  ←                                   火曜日

　　　　前の週の土曜日                                  ←                                   水曜日

⑥「利用便追加申請フォーム」送信日から3日以内に「利用便追加手続き完了メール」「利用便追加をお断りするメール」のどちらかが届かない場合、email事故等発生の可能性がありますので、必ず、ena NY送迎サービス受付（1-203-869-0662）まだ確認のお電話をください。

⑦追加申請フォーム送信期日を過ぎて「enaNY送迎サービス利用便追加申請フォーム」をご送信の場合、「利用便追加申請フォーム受信確認メール」受領に加えて、下記の電話再確認期限までに必ずenaニューヨーク送迎サービス受付（1-203-869-0662）にお電話いただき、追加申請フォーム受信を再確認ください。お電話での再確認なしに利用便追加手続きを完了することはございません。

・本科授業期間の月～金の電話再確認期限：追加便利用開始日の当日の午後3時　　

・本科授業期間の土曜日の電話再確認期限：追加便利用開始日の前日の午後3時

・講習中の電話再確認期限：追加便利用開始日の前日の午後3時

但し、上記の電話再確認期限が、夏期、感謝祭、年末年始、年度末等の休校日にあたる場合は、その前日の同時刻を期限とします。

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